退款政策

一、适用范围

本政策适用于本站通过 Creem 销售的数字产品（模板包、电子书、提示词包、课程与组合包）及 Pro 会员订阅。

二、数字产品退款

• 购买后 7 天内且尚未获取/下载任何交付文件，可申请全额退款。
• 已下载文件或已查看 License Key 的订单，因数字内容可即时复制，原则上不支持退款；如存在文件损坏、描述严重不符等质量问题，经核实后可退款或换货。
• 组合包按整体退款，不支持部分退款。

三、Pro 会员退款

• 首次开通后 7 天内且未下载任何资源，可申请当期费用全额退款。
• 续费周期内可在扣费后 7 天内申请退款，但同一账户原则上仅受理一次续费退款。
• 取消订阅不等于退款：取消后权益保留至当前周期结束，到期不再续费。

四、如何申请

请通过联系我们提交：注册邮箱、订单号、退款原因。我们会在 2 个工作日内回复审核结果。审核通过后，退款将原路退回，到账时间取决于支付渠道（通常 5-10 个工作日）。

五、不予退款的情形

• 违反用户协议（如转售、共享 License、批量抓取资源）。
• 因个人设备或软件不兼容，但商品页已明确标注系统/软件要求。
• 超过申请时限，或无法提供有效订单信息。

六、支付渠道说明

Creem 作为 Merchant of Record 处理交易与退款，退款可能以其名义执行；本站不保存你的银行卡信息。若支付渠道另有规则，以渠道规则为准。